01. Status dokumentu i sprzedawca

Projekt z 6 października 2026 r. — do uzupełnienia przed uruchomieniem sprzedaży. Skarpetkowo to nazwa marki. Pełna nazwa sprzedawcy, forma prawna, adres siedziby, NIP, właściwy rejestr i numer wpisu, e-mail oraz telefon: DO UZUPEŁNIENIA. Adres reklamacji i zwrotów: DO UZUPEŁNIENIA.

Sklep ma koszyk połączony z checkoutem Shopify. Samo dodanie zestawu, pobranie specyfikacji lub przejście do formularza płatności nie oznacza opłacenia zamówienia. Aktualnie kanał sprzedaży Shopify pozostaje zablokowany, a abonament nie jest uruchomiony. Przed przyjmowaniem zakupów wymagane jest uzupełnienie danych firmy, warunków dostawy i konfiguracji płatności.

02. Zestawy i cena

Jeden fason: 31 par. MIX fasonów: 40 par — po 10 par stopek, krótkich, klasycznych i dłuższych. Dostępne warianty: białe, czarne i kolorowe, każdy bez logo lub z własnym logo klienta. Cena każdego zestawu wynosi 299 zł brutto; planowany abonament obejmuje jeden zestaw w każdym miesięcznym okresie rozliczeniowym. Zakup jednorazowy, jeśli zostanie udostępniony, kosztuje 299 zł za zestaw.

Koszt dostawy nie został jeszcze ustalony. Przed zamówieniem podamy łączną należność, w tym podatki, dostawę i wszelkie inne należne opłaty. Skład materiałowy, tabela rozmiarów, dostępność fasonów, podział MIX kolorów, dane producenta oraz wymagane informacje o bezpieczeństwie muszą zostać uzupełnione w ofercie przed sprzedażą. Grafiki personalizacji są wizualizacjami; parametry zamawianego produktu określi jego opis i uzgodniony projekt.

03. Korzystanie z konfiguratora

Przeglądanie strony i przygotowanie specyfikacji są bezpłatne i nie wymagają konta. Potrzebna jest aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript; zapis preferencji języka wymaga dostępu do pamięci przeglądarki. Plik logo PNG lub JPG do 5 MB najpierw jest wyświetlany lokalnie. Przy przejściu do płatności, po potwierdzeniu dostępności wariantu w Shopify, zostaje zapisany na serwerze i dołączony linkiem do pozycji koszyka Shopify. Nie jest automatycznie wysyłany do fabryki.

Nie wolno przesyłać treści bezprawnych ani zakłócać działania serwisu. Korzystanie z konfiguratora można zakończyć przez zamknięcie strony. Błędy działania należy zgłaszać na adres kontaktowy, który zostanie uzupełniony powyżej.

04. Zamówienie i płatność — przed uruchomieniem

Proces zakupu musi umożliwiać sprawdzenie i poprawienie wariantu, liczby zestawów, adresu, ceny całkowitej oraz sposobu zakupu. Przy abonamencie pokażemy częstotliwość obciążenia, czas trwania, ewentualne minimalne zobowiązanie i zasady zakończenia. Zamówienie odpłatne wymaga jednoznacznego przycisku potwierdzającego obowiązek zapłaty.

Moment zawarcia umowy, operator i metody płatności, termin zapłaty oraz sposób potwierdzania zamówień: DO UZUPEŁNIENIA wraz z działającym procesem zakupu. Potwierdzenie zawartej umowy wraz z jej warunkami powinno być przekazane klientowi na trwałym nośniku, np. e-mailem. Samo pobranie specyfikacji nie zawiera umowy sprzedaży.

05. Abonament miesięczny

Planowana cena to 299 zł za wybrany zestaw (31 par jednego fasonu lub 40 par w MIX-ie) w każdym miesiącu, z kosztem dostawy wskazanym przed zawarciem umowy. Harmonogram obciążeń i wysyłek, czas trwania umowy, termin i kanał rezygnacji, zasady zmiany adresu oraz postępowanie po nieudanej płatności: DO UZGODNIENIA i wdrożenia. Do tego czasu konfigurator nie uruchamia cyklicznych płatności.

Rezygnacja z kolejnych okresów abonamentu jest odrębną czynnością od ustawowego odstąpienia od umowy. Ograniczenie odstąpienia dla produktów wykonanych na indywidualne zamówienie nie oznacza zakazu zakończenia abonamentu zgodnie z jego warunkami. Zmiany cen lub zasad nie mogą działać wstecz ani ograniczać ustawowych praw klienta.

06. Personalizacja

Wersja z własnym logo jest objęta ceną 299 zł za 31 par. Przed produkcją należy uzgodnić plik, wygląd, miejsce i technikę naniesienia oraz uzyskać akceptację projektu. Klient powinien posiadać uprawnienia do wykorzystania przekazanego logo lub napisu. Przykłady w galerii nie oznaczają współpracy z przedstawionymi markami lub osobami.

Informację o wyjątku od prawa odstąpienia przedstawimy przed złożeniem zamówienia, tylko gdy produkt rzeczywiście powstaje według indywidualnej specyfikacji. Sam wybór standardowego koloru, rozmiaru albo gotowego wzoru nie oznacza automatycznie takiej personalizacji.

07. Dostawa bezpośrednia

Zamówienia mają być realizowane bezpośrednio z centrum produkcyjno-logistycznego partnera w Chinach, poza Unią Europejską. Za umowę sprzedaży, jej wykonanie i rozpatrywanie reklamacji odpowiada sprzedawca Skarpetkowo wskazany w tym regulaminie. Powierzenie wysyłki partnerowi nie przenosi tej odpowiedzialności na klienta.

Termin przygotowania i doręczenia, kraje dostawy, przewoźnicy, koszt, sposób śledzenia, podmiot odpowiedzialny za import oraz rozliczenie VAT, cła i odprawy: DO POTWIERDZENIA przed sprzedażą. Nie podajemy fikcyjnego terminu ani nie zakładamy braku opłat importowych. Szczegóły znajdują się w projekcie zasad dostawy.

08. Odstąpienie od umowy i zwroty

Przy zakupie internetowym standardowych produktów konsument co do zasady ma 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny. Przy pojedynczej dostawie termin biegnie od otrzymania towaru; przy towarach dostarczanych oddzielnie — od ostatniej części. Dla umowy regularnych dostaw przez czas oznaczony — od otrzymania pierwszego towaru. Ostateczna konstrukcja abonamentu musi zostać ustalona przed jego uruchomieniem.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towaru nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji konsumenta lub dla jego zindywidualizowanych potrzeb, np. z jego indywidualnym logo, jeżeli spełnione są przesłanki art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Wyjątek nie ogranicza prawa do reklamacji.

Nie oferujemy dodatkowego, dobrowolnego prawa zwrotu ponad uprawnienia wynikające z przepisów. Sam fakt, że produktem są skarpetki, nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia. Wyjątek higieniczny wymaga rzeczywistego spełnienia ustawowych przesłanek, w tym zapieczętowanego opakowania otwartego po doręczeniu; nie stosujemy go automatycznie do całej kolekcji.

Oświadczenie można przekazać sprzedawcy, np. e-mailem lub listownie. Wystarczy wysłanie go w terminie; nasza uprzednia zgoda nie jest wymagana. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania, jeśli został o tym prawidłowo poinformowany przed umową. Adres zwrotu i kraj muszą być podane przed zakupem.

Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z możliwością wstrzymania do otrzymania towaru lub dowodu odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że sprzedawca odbiera towar. Zwracany jest koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zamówieniu; dopłata do droższego sposobu nie podlega obowiązkowemu zwrotowi. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że klient zgodzi się na inną, bez dodatkowych kosztów. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania ponad zakres konieczny do sprawdzenia charakteru, cech i działania towaru.

09. Reklamacje

Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową przyjmuje sprzedawca, również dla produktów personalizowanych. Odpowiedzialność ustawowa co do zasady obejmuje niezgodność ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia. Klient może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych ustawą — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Koszty ustawowej naprawy lub wymiany, w tym odbioru i transportu, ponosi sprzedawca.

W zgłoszeniu warto opisać problem, podać dane zamówienia i żądanie. Paragon, zdjęcia ani oryginalne opakowanie nie są bezwzględnym warunkiem przyjęcia reklamacji. Odpowiedź na reklamację konsumenta następuje w ciągu 14 dni od jej otrzymania; brak odpowiedzi wywołuje skutek przewidziany ustawą. Kanał reklamacyjny i adres: DO UZUPEŁNIENIA.

10. Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Użycie tego wzoru jest dobrowolne. Należy go uzupełnić i przekazać sprzedawcy, jeśli prawo odstąpienia przysługuje.

Adresat: [nazwa sprzedawcy, adres, e-mail]
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: […]
Numer zamówienia (jeśli znany): […]
Data zawarcia umowy / odbioru: […]
Imię, nazwisko i adres konsumenta: […]
Data: […]
Podpis: […] — tylko w wersji papierowej.

11. Prawa klienta i spory

Regulamin nie wyłącza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Odpowiednie uprawnienia obejmują także osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, gdy przepisy przyznają im ochronę konsumencką. W przypadku sprzedaży do innych krajów nie pozbawiamy konsumenta ochrony należnej mu na podstawie właściwych przepisów.

Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na polubowne.uokik.gov.pl. Udział sprzedawcy w konkretnym postępowaniu zależy od podstawy prawnej lub wymaganej zgody. Data wejścia w życie ostatecznego regulaminu: DO UZUPEŁNIENIA.

01. Draft status and seller

Draft dated 6 October 2026 — incomplete and not ready for sales. Skarpetkowo is the brand name. Seller’s legal name, legal form, registered address, tax and registration details, email, telephone and returns/complaints address: TO BE COMPLETED.

The store cart is connected to Shopify checkout. Adding a set, downloading a specification or proceeding to checkout does not mean an order is paid. The Shopify sales channel is currently locked and subscriptions are not active. Company details, delivery terms and payment setup must be completed before sales.

02. Products and prices

Single style: 31 pairs. Style MIX: 40 pairs — 10 each of no-show, ankle, classic and longer socks. White, black and mixed-colour sets are offered with or without your own logo. Each set is PLN 299 including applicable taxes. The planned monthly subscription includes one set per monthly billing period. A one-time set, if enabled, also costs PLN 299.

Delivery cost is not yet confirmed. All taxes, delivery and other payable charges must be shown before ordering. Fibre composition, confirmed sizes/styles, colour-MIX composition, manufacturer and required safety information must be added before sales. Gallery images are example visualisations; the product description and approved design will specify the actual order.

03. Using the configurator

Browsing and creating a specification are free and need no account. Use a current browser with JavaScript. Remembering your language uses browser storage. A PNG or JPG logo up to 5 MB is initially previewed locally. When proceeding to checkout, after Shopify confirms variant availability, it is stored on the server and linked to the Shopify cart line. It is not automatically sent to the factory.

Unlawful content and interference with the service are prohibited. Close the page to stop using the configurator. A contact address for reporting technical problems must be added above.

04. Orders, payments and subscriptions

Before paid ordering is enabled, checkout must show the selected products, quantity, address, total price and purchase type and allow corrections. For recurring orders it must show billing frequency, duration, any minimum commitment and cancellation procedure. A paid order requires an unambiguous acknowledgement of the obligation to pay, followed by contract confirmation on a durable medium.

Contract formation, payment provider and methods, payment deadline, subscription billing and dispatch schedule, duration, cancellation channel/deadline, address changes and failed-payment handling: TO BE AGREED AND IMPLEMENTED. Downloading a specification creates no sales contract. Cancelling future subscription periods is different from statutory withdrawal. A custom-product withdrawal exception does not itself prevent ending a subscription under its terms. Changes cannot retroactively reduce statutory rights.

05. Personalisation

The PLN 299 price also covers the set with your own logo. The design, placement and application method must be agreed and approved before production. Customers should hold the rights to supplied artwork. Gallery examples do not imply endorsement or partnership with depicted brands or people.

A withdrawal exception must be disclosed before an order and applies only when the product meets the legal requirements for individual customisation. Choosing a standard colour, size or ready-made pattern does not automatically qualify.

06. Direct delivery

Orders are intended to ship directly from our partner’s production and fulfilment centre in China, outside the European Union. The seller identified in these terms remains responsible for the sales contract and complaints.

Production and delivery times, countries served, carrier, tracking, delivery cost, importer responsibilities and VAT/customs clearance charges: TO BE CONFIRMED BEFORE SALES. No delivery deadline or exemption from import charges is currently promised. See the draft delivery information.

07. Withdrawal and returns

Consumers buying standard products online generally have 14 days to withdraw without a reason. For one-off deliveries this starts on receipt; for separate parts, on receipt of the last part. For regular deliveries over a defined period, it starts with the first item. The final subscription structure must be agreed before launch.

The statutory withdrawal right does not apply to non-prefabricated goods made to the consumer’s specifications or clearly personalised, such as an individual customer logo, when the conditions of Article 38(1)(3) of the Polish Consumer Rights Act are met. Complaint rights remain unaffected. Selecting a standard option does not automatically remove withdrawal rights.

We do not offer additional voluntary returns beyond statutory rights. Socks are not automatically excluded for hygiene reasons. The hygiene exception requires the relevant legal conditions, including suitable sealed packaging opened after delivery; it is not applied to the entire range.

Send an unambiguous withdrawal statement, for example by email or post, within the deadline. Prior approval is not required. Return the goods within 14 days after withdrawal. The customer pays the direct return cost only where properly informed before purchase. The returns address and country must be disclosed before purchase.

Refunds are due within 14 days of notice, but may be withheld until receipt of goods or evidence of dispatch, whichever is earlier, unless the seller collects the goods. The least expensive standard outbound delivery cost is refunded, not extra charges for a more expensive chosen method. Refunds use the original payment method unless another cost-free method is expressly agreed. Customers are liable for loss of value caused by handling beyond what is needed to establish the goods’ nature, characteristics and functioning.

08. Complaints

The seller handles non-conformity complaints, including for personalised goods. Statutory liability generally covers non-conformity becoming apparent within two years of delivery. Consumers may request repair or replacement, and in statutory cases a price reduction or termination. Statutory repair/replacement costs, including necessary transport, are borne by the seller.

Describe the defect and requested remedy and provide available purchase details. A receipt, photographs or original packaging are not absolute conditions for accepting a complaint. Consumer complaints are answered within 14 days; failure to respond has the consequences provided by Polish law. Contact and address: TO BE COMPLETED.

09. Optional withdrawal form

To: [seller’s name, address and email]
I give notice that I withdraw from the sales contract for: […]
Order number, if known: […]
Order/receipt date: […]
Consumer’s name and address: […]
Date: […]
Signature: […] — only for paper submissions.

This form is optional and applies where a withdrawal right exists.

10. Mandatory rights and disputes

These terms cannot remove mandatory consumer protection, including rights granted to qualifying sole traders. Cross-border consumers retain applicable mandatory protection. Information on Polish out-of-court dispute resolution is available at polubowne.uokik.gov.pl. Participation depends on the applicable legal basis or consent. Effective date of final terms: TO BE COMPLETED.